قوانین و شرایط وبسایت

کاربران گرامی وبسایت کاخینو ، لطفاً جهت بهره گیری از خدمات بهتر و آگاهی از جزئیات استفاده و خرید آنلاین از این وبسایت موارد ذیل را به دقت مطالعه فرمائید ، چرا که استفاده از امکانات و ثبت سفارش و خرید از کاخینو به منزله آگاهی و پذیرش شرایط و قوانین ما از سوی کاربر است.

قوانین عمومی

در نظر داشته باشید کلیه اقدامات و رویه های موجود در کاخینو مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران ، قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده می باشد و پیرو آن کاربران نیز ملزم به رعایت قوانین مربوط به کاربر می باشند.

تعریف مشتری / کاربر

مطابق ماده 2 بند س قانون تجارت الکترونیکی : “مصرف کننده ، هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه ای اقدام می کند.”

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می شود که با ثبت مشخصات فردی اقدام به ثبت نام و خرید و استفاده از خدمات کاخینو می نماید .

ثبت سفارش ، آماده سازی و ارسال

پس از اینکه کاربران سفارش خود را در وبسایت ثبت می نمایند ، پیغامی از طریق سامانه پیام کوتاه کاخینو برای ایشان ارسال می گردد و بدین وسیله سفارش مشتری در صف پردازش و آماده سازی قرار می گیرد تا در زمان منتخب از سوی کاربر برای ایشان ارسال شود .

کاخینو امکان ثبت سفارشات در 7 روز هفته و 24 ساعت شبانه روز را برای کاربران فراهم نموده است .

کلیه سفارشات ثبت شده ، در طول روزهای کاری از شنبه تا پنج شنبه به استثنای تعطیلات رسمی در اولین روز بعد از تعطیلات پردازش می شوند ، بنابراین نسبت به سفارشاتی که در روزهای کاری و تا ساعت 12:30 بعدازظهر ، ثبت نهایی می شوند ، در همان روز در صف آماده سازی قرار گرفته و در صورت انتخاب کاربر و عدم محدودیت ارسال توسط کاخینو بین ساعات 15 تا 19 همان روز ارسال خواهد شد.

سفارشاتی که پس از ساعات مذکور نهایی شوند ، در روز کاری بعدی در صف آماده سازی و ارسال قرار خواهند گرفت .

کاخینو تلاش می کند نهایت دقت را در آماده سازی و ارسال سفارشات بکار گیرد ، اما با این وجود در صورت اتمام موجودی کالا ، حتی پس از سفارش گذاری مشتری ، حق کنسل کردن سفارش و استرداد وجه پرداختی ظرف 24 تا 48 ساعت برای کاخینو محفوظ است ، البته در این حالت مشتری میتواند کالای دیگری را بجای کالای به اتمام رسیده انتخاب نماید .

در صورت بروز مشکلاتی در مرحله پردازش نهایی سبد خرید ، همچون انصراف مشتری یا اتمام موجودی کالا ، مبلغ پرداخت شده ظرف 24 تا 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز می شود.

کاخینو این حق را برای خود قائل است که در صورت بروز خطا در قیمت های مندرج و ارزش ریالی کالاهای موجود در وبسایت ، سفارش و خرید انجام شده را بلا اثر نماید و ظرف 24 تا 48 ساعت کاری مبلغ مسترد و به حساب مشتری واریز گردد.

فروشگاه آنلاین لوازم خانگی کاخینو ، با توجه به نوسانات ارزی و محدودیتهای واردات کالا به کشور ، این حق را برای خود محفوظ میدارد که بدون اطلاع رسانی قبلی ، فروش و سفارش گیری جدید را متوقف نماید تا بتواند به تعهدات خود نسبت به سفارشات ثبت نهایی شده ، قبل از توقف فروش پایبند بماند. برای جلوگیری از اتفاقات مشابه این ، قبل از هرگونه خرید و ثبت سفارشات برای اطلاع از قیمت نهایی و موجودی قطعی حتماً با کارشناسان فروش ما در ارتباط باشید.

خسارت کالا در هنگام حمل و نقل

کاخینو بعد از دریافت سفارشات مشتریان گرامی ، تلاش می کند با بسته بندی ایمن و استاندارد ، کالا ها را در نهایت صحت و بدون آسیب دیدگی به دست مصرف کننده برساند .

تحویل مرسولات به شرکت های معتبر باربری منتخب مشتری و اعلام بارنامه مرسوله به خریدار به این معناست ، بروز کلیه آسیب های احتمالی ناشی از حمل و نقل بر عهده شرکت های حمل و نقل است و کاخینو صرفاً در صورت تأیید شرکت های مذکور و صرفاً در راستای تسهیل امور مربوط به مشتریان ، خسارات را جبران می نماید.

در صورت بروز آسیب های احتمالی ، مشتریان می بایست ظرف 24 ساعت کاری موضوع را به کارشناسان خدمات پس از فروش کاخینو اطلاع دهند و کالای آسیب دیده را به همراه صورتجلسه رسمی شرکت باربری مسترد نماید .

لینک ها ، نظرات و مطالب دیگر

لینکهایی که در وبسایت کاخینو وجود دارد ، صرفاً جهت سهولت کاربر برای دسترسی به موضوعات و مطالب مختلف قرار داده شده است ، لذا یادآور می شود که این سایت ها توسط افرادی خارج از مجموعه کاخینو اداره و هدایت میگردند و مسئولیت محتوا و آگهی هایی که در این صفحات قرار داده شده بر عهده اداره کنندگان آنها می باشد .

بنابراین کاخینو هیچ گونه مسئولیتی پیرامون خسارات و آسیب های احتمالی وارده نداشته و هر گونه آسیب از طریق ویروس یا فایل های مخرب و … ، که ناشی از استفاده کاربر از این وبسایت ها باشد ، بر عهده شخص کاربر است .

ضمناً نقد ها و نظرات ثبت شده توسط کاربران در وب ‌سایت، صرفاً تجربه یا اطلاعات شخصی آنها است و مسئولیت آنها بر عهده شخص کاربر می باشد ، بنابراین در این خصوص مسئولیتی متوجه کاخینو نیست .

 

 

قوانین و شرایط وبسایت

کاربران گرامی وبسایت کاخینو ، لطفاً جهت بهره گیری از خدمات بهتر و آگاهی از جزئیات استفاده و خرید آنلاین از این وبسایت موارد ذیل را به دقت مطالعه فرمائید ، چرا که استفاده از امکانات و ثبت سفارش و خرید از کاخینو به منزله آگاهی و پذیرش شرایط و قوانین ما از سوی کاربر است.

قوانین عمومی

در نظر داشته باشید کلیه اقدامات و رویه های موجود در کاخینو مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران ، قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده می باشد و پیرو آن کاربران نیز ملزم به رعایت قوانین مربوط به کاربر می باشند.

تعریف مشتری / کاربر

مطابق ماده 2 بند س قانون تجارت الکترونیکی : “مصرف کننده ، هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه ای اقدام می کند.”

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می شود که با ثبت مشخصات فردی اقدام به ثبت نام و خرید و استفاده از خدمات کاخینو می نماید .

ثبت سفارش ، آماده سازی و ارسال

پس از اینکه کاربران سفارش خود را در وبسایت ثبت می نمایند ، پیغامی از طریق سامانه پیام کوتاه کاخینو برای ایشان ارسال می گردد و بدین وسیله سفارش مشتری در صف پردازش و آماده سازی قرار می گیرد تا در زمان منتخب از سوی کاربر برای ایشان ارسال شود .

کاخینو امکان ثبت سفارشات در 7 روز هفته و 24 ساعت شبانه روز را برای کاربران فراهم نموده است .

کلیه سفارشات ثبت شده ، در طول روزهای کاری از شنبه تا پنج شنبه به استثنای تعطیلات رسمی در اولین روز بعد از تعطیلات پردازش می شوند ، بنابراین نسبت به سفارشاتی که در روزهای کاری و تا ساعت 12:30 بعدازظهر ، ثبت نهایی می شوند ، در همان روز در صف آماده سازی قرار گرفته و در صورت انتخاب کاربر و عدم محدودیت ارسال توسط کاخینو بین ساعات 15 تا 19 همان روز ارسال خواهد شد.

سفارشاتی که پس از ساعات مذکور نهایی شوند ، در روز کاری بعدی در صف آماده سازی و ارسال قرار خواهند گرفت .

کاخینو تلاش می کند نهایت دقت را در آماده سازی و ارسال سفارشات بکار گیرد ، اما با این وجود در صورت اتمام موجودی کالا ، حتی پس از سفارش گذاری مشتری ، حق کنسل کردن سفارش و استرداد وجه پرداختی ظرف 24 تا 48 ساعت برای کاخینو محفوظ است ، البته در این حالت مشتری میتواند کالای دیگری را بجای کالای به اتمام رسیده انتخاب نماید .

در صورت بروز مشکلاتی در مرحله پردازش نهایی سبد خرید ، همچون انصراف مشتری یا اتمام موجودی کالا ، مبلغ پرداخت شده ظرف 24 تا 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز می شود.

کاخینو این حق را برای خود قائل است که در صورت بروز خطا در قیمت های مندرج و ارزش ریالی کالاهای موجود در وبسایت ، سفارش و خرید انجام شده را بلا اثر نماید و ظرف 24 تا 48 ساعت کاری مبلغ مسترد و به حساب مشتری واریز گردد.

فروشگاه آنلاین لوازم خانگی کاخینو ، با توجه به نوسانات ارزی و محدودیتهای واردات کالا به کشور ، این حق را برای خود محفوظ میدارد که بدون اطلاع رسانی قبلی ، فروش و سفارش گیری جدید را متوقف نماید تا بتواند به تعهدات خود نسبت به سفارشات ثبت نهایی شده ، قبل از توقف فروش پایبند بماند. برای جلوگیری از اتفاقات مشابه این ، قبل از هرگونه خرید و ثبت سفارشات برای اطلاع از قیمت نهایی و موجودی قطعی حتماً با کارشناسان فروش ما در ارتباط باشید.

خسارت کالا در هنگام حمل و نقل

کاخینو بعد از دریافت سفارشات مشتریان گرامی ، تلاش می کند با بسته بندی ایمن و استاندارد ، کالا ها را در نهایت صحت و بدون آسیب دیدگی به دست مصرف کننده برساند .

تحویل مرسولات به شرکت های معتبر باربری منتخب مشتری و اعلام بارنامه مرسوله به خریدار به این معناست ، بروز کلیه آسیب های احتمالی ناشی از حمل و نقل بر عهده شرکت های حمل و نقل است و کاخینو صرفاً در صورت تأیید شرکت های مذکور و صرفاً در راستای تسهیل امور مربوط به مشتریان ، خسارات را جبران می نماید.

در صورت بروز آسیب های احتمالی ، مشتریان می بایست ظرف 24 ساعت کاری موضوع را به کارشناسان خدمات پس از فروش کاخینو اطلاع دهند و کالای آسیب دیده را به همراه صورتجلسه رسمی شرکت باربری مسترد نماید .

لینک ها ، نظرات و مطالب دیگر

لینکهایی که در وبسایت کاخینو وجود دارد ، صرفاً جهت سهولت کاربر برای دسترسی به موضوعات و مطالب مختلف قرار داده شده است ، لذا یادآور می شود که این سایت ها توسط افرادی خارج از مجموعه کاخینو اداره و هدایت میگردند و مسئولیت محتوا و آگهی هایی که در این صفحات قرار داده شده بر عهده اداره کنندگان آنها می باشد .

بنابراین کاخینو هیچ گونه مسئولیتی پیرامون خسارات و آسیب های احتمالی وارده نداشته و هر گونه آسیب از طریق ویروس یا فایل های مخرب و … ، که ناشی از استفاده کاربر از این وبسایت ها باشد ، بر عهده شخص کاربر است .

ضمناً نقد ها و نظرات ثبت شده توسط کاربران در وب ‌سایت، صرفاً تجربه یا اطلاعات شخصی آنها است و مسئولیت آنها بر عهده شخص کاربر می باشد ، بنابراین در این خصوص مسئولیتی متوجه کاخینو نیست .